许多成功的组织因其员工为团队带来的想法而获得成功。但如果做得不好,分享想法可能会导致很多复杂的情况。很多时候新员工会认为他们的想法没有被重视或被考虑在内。因此,掌握在新的工作环境中有效沟通想法的正确技能很重要。 ACCES就业提供了以下如何在工作场所分享想法的指南。
收集信息并提出问题
尽管传达新想法,思想开放,并有信心为自己说话,这些都是工作场所受欢迎的品质,但尊重同事并熟悉现有的组织流程非常重要。一名新的团队成员可能并不总是了解现组织过去的经历,为什么以某种方式完成任务,以及如何在组织中处理变化或新想法。我们鼓励你多向同事和上司提问,收集有关信息以了解组织,这样你会更准确地知道自己能够在哪个方面最大化地帮助到大家。
如何提出新的想法
团队合作在工作场所非常重要。在提出新想法时,必须考虑到对团队的整体意义。请务必考虑公司文化,并以适当的方式提出自己的想法。有效的会话技巧将帮助你建立工作场所人际关系并更有效率地收集信息。
如果你的想法是来自你的过往经历,你应该:
- 简略总结你的经历
- 描述自己的想法适用于新情况的原因
- 详细说明你的想法如何与团队的总体目标保持一致
在阐述时,尽量做到越详细越好。最重要的部分是表达清楚你的想法如何使团队,组织或特定项目受益。
处理分歧
如果你对特定的工作方式持相反态度,提出另一种想法是一种展示你对团队的价值的积极有效的方式。当对同事和上司表达反对意见时,应该尽量善解人意。无论你的意见或新想法如何,他们都会以自己的方式做出贡献。尝试从他们的角度看问题,并以尊重的方式解决他们可能有的任何问题。
分歧在团队中很常见。学习如何以建设性的方式提供和接受批评是确保的团队取得成功的关键一步。忽视这些问题会引起反感的逐步积累,继而导致导致更大的问题。
例如:
迈克尔在以前的工作中使用软件程序有着积极的经验,这些软件帮助他提高了效率,并对客户的询问做出了更详细的回应。他想与他的经理和同事分享这个想法,但他不想得罪任何人,因为他是组织的新人。他首先与IT部门的几位同事以及直接与客户合作的销售团队进行了交谈。收集有关当前工作流程的信息,他还了解到,由于去年预算削减,软件更新被削减了预算。
利用这些信息,迈克尔找到他的经理,分享了他有关更新软件的想法,指出其帮助降低成本并提高公司的客户满意度。他表示,尽管该软件是初期投资,但它将在员工生产力(时间和效率)和客户满意度方面产生强大的投资回报。
他的经理要求他直接向她发送有关软件的信息,以便她可以查看产品。她不确定预算是否会允许今年的投资,但她很乐意考虑并与同事分享。迈克尔后来在团队会议上被要求分享他在以前的工作时对该软件的经验。他小心翼翼地强调软件的积极好处,而不是他从一些同事那里听到的负面评论。最终,新软件被纳入下一年预算的考虑,迈克尔因分享他的想法而获得认可。